سياسة الاستبدال والاسترجاع
نلتزم في خيرات الطبيعة برضاكم وتقديم منتجات عالية الجودة. فيما يلي سياسة الاستبدال والاسترجاع بشكل واضح ومختصر.
| الفترة المسموح بها | الاستبدال أو الاسترجاع متاح خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. |
|---|---|
| حالة المنتج | غير مفتوح وبحالته الأصلية، مع التغليف الكامل والفاتورة/رقم الطلب. |
| مصاريف الشحن | يتحمل العميل مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا، باستثناء حالة الاستلام الخاطئ أو التلف عند الاستلام، حيث تتحمل خيرات الطبيعة المصاريف كاملة. |
أولًا: شروط الأهلية
- تقديم الطلب خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- أن يكون المنتج غير مفتوح ولم يُستخدم، وبحالته الأصلية مع التغليف الكامل.
- إرفاق الفاتورة أو رقم الطلب عند الإرجاع أو الاستبدا
اسعار تنافسية و عروض مميزة
توصيل سريع
منتجات طازجة
دفع امن
خدمة عملاء تعمل من اجلك علي مدار الساعة
